ITIL Trainings | New Horizons Training Solutions

ITIL

Was ist ITIL® Prozessmanagement?

Bei der Information Technology Infrastructure Library (ITIL), einer Bibliothek für Informationstechnologie-Infrastruktur, handelt es sich um einen Satz aus standardmässigen IT-Praktiken. Der Ansatz zum IT-Servicemanagement der ITIL-Standards, die sowohl aus dem öffentlichen als auch aus dem privaten Sektor stammen, geniesst weltweit die höchste Anerkennung.

Die ITIL-Schulung von New Horizons vermittelt Ihnen, wie Sie Ihre Geschäftsziele an Ihren IT-Diensten ausrichten können, und wie Sie Best Practices implementieren, um Ihr einzigartiges Unternehmen oder Organisation zu verbessern.

ITIL® Prozessmanagement Kursinhalte:

  • Wege zur Reduzierung der IT-Kosten
  • Verbesserung von IT-Diensten durch an den Best Practices ausgerichtete Prozesse
  • Verbesserung der gesamten Kundenzufriedenheit
  • Implementierung der ITIL®-Standards
  • Wege zur Verbesserung der IT-Produktivität
  • Und vieles mehr…

Es werden alle 7 Ergebnisse angezeigt.

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